Musim Kemarau, Terjadi Penurunan Kapasitas Sumber Air di Wilayah Pelayanan Perumda Air Minum Tirta Raharja
Kabupaten Bandung,
Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Raharja Kabupaten Bandung Jawa barat tetap mengedepankan pelayanan yang baik. Untuk mengantisipasi musim kemarau, Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Raharja memberikan pelayanan yang optimal, meski debit air mengalami gangguan atau penyusutan.
Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Raharja Kabupaten Bandung Jawa Barat, memberikan sambungan kepada 107.316 pelanggan.
Sri Hartati selaku Manager Junior Humas Perumda Tirta Raharja mengatakan ada 4 pelanggan di tiap wilayah yakni, meliputi Wilayah Pelayanan 1 (satu) meliputi Soreang dan Ciwidey, Wilayah Pelayanan 2 (dua) meliputi Banjaran, Bojongsoang dan Pangalengan, Wilayah Pelayanan 3 (tiga) meliputi Ciparay, Majalaya, dan Rancaekek, Wilayah 4 (empat) Cimahi, Cisarua, Padalarang, dan Cililin.
“Untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat di 4 (empat) wilayah tersebut, pada masing-masing Wilayah Pelayanan memiliki sumber air, sistem pengolahan air, sistem distribusi dan pelanggan dengan karakteristik masing-masing sesuai dengan kondisi lingkungan dan sosialnya, meski demikian debit air mengalami penurunan yang signifikan walaupun pelayanan tetap optimal,” katanya.
Lebih lanjut Sri menegaskan, air hasil pengolahan dari Instalasi Pengolahan Air (IPA) Perumda Air Minum Tirta Raharja kepada para Pelanggan mengalami fluktuasi secara kuantitas, dan kontinuitas pengaliran.
Lebih lanjut, Sri menjelaskan, Perumda Air Minum Tirta Raharja melakukan pengecekan secara kontinyu terhadap ketersediaan sumber air baku, rekayasa jaringan perpipaan dengan penjadwalan terhadap pendistribusian air ke setiap jalur pipa pelanggan yang terdampak, serta memfasilitasi menyediakan armada tangki untuk pengiriman air minum kepada masyarakat/pelanggan.
“Untuk memudahkan pelanggan menyampaikan keluhan bisa melalui layanan Whatsapp wilayah pelayanan 1 (satu) Soreang 08112228563, wilayah Pelayanan 2 (dua) Banjaran 081120000206, wilayah pelayanan 3 (tiga) Ciparay 08112228562, wilayah pelayanan 4 (empat) Cimahi 08112228561. dengan format Nama_No Pelanggan_Uraian Pengaduan. Selanjutnya, kirimkan pesan dimaksud ke nomor Pengaduan Pelanggan PERUMDA Air Minum Tirta Raharja,” pungkasnya. (Hms/Tm)